Kako to učiniti:

Provjerite je li IQOS džepni punjač uključen tako što ćete pritisnuti tipku džepnog punjača i provjerite jesu li upaljena svjetla. Ako nisu, ponovno pritisnite tipku i držite je 4 sekunde.

Ako se svjetla ne ugase, napunite džepni punjač koristeći originalni IQOS adapter za napajanje i kabel za punjenje.*

Kako biste provjerili je li vaš IQOS držač napunjen, pritisnite tipku džepnog punjača dok je držač u njemu. Ako se okruglo svjetlo na vrhu punjača upali, držač je spreman za upotrebu. Ako svjetlo treperi, uređaj se puni. Također možete jednostavno izvaditi držač i provjeriti je li svjetlo upaljeno. Ako jest, držač je napunjen i spreman za korištenje.

*USB priključci na prijenosnim računalima često nemaju dovoljno snage za punjenje džepnog punjača. Predlažemo da radije koristite električnu utičnicu.
 

Ako je vaš IQOS 3 napunjen, ali i dalje ne radi, sljedeći je korak resetiranje IQOS 3 uređaja.

Umetnite držač u džepni punjač, a zatim pritisnete i držite tipku džepnog punjača 10 sekundi. Sva će svjetla postati bijela, a zatim dvaput zatreperiti.

Čini li vam se da je iskustvo korištenja IQOS 3 uređaja drugačije nego prije? Te se poteškoće vjerojatno mogu ukloniti korištenjem IQOS četkice za čišćenje i štapića za čišćenje.

Redovito čišćenje IQOS 3 uređaja odgovarajućim alatima ne osigurava samo optimalan okus pravog duhana, već može ukloniti i neke od poteškoća koje se mogu pojaviti prilikom korištenja IQOS 3 uređaja.

Ako se IQOS 3 držač ne puni na odgovarajući način, možda je potrebno očistiti priključak držača. Jednostavno IQOS štapićem za čišćenje očistite priključke IQOS držača i džepnog punjača.

Vidite li malo crveno svjetlo na IQOS 3 džepnom punjaču? Kad pritisnete tipku džepnog punjača, zatreperi li dvaput bijelo svjetlo statusa baterije?
Uzrok tome bi mogla biti previsoka ili preniska temperatura IQOS uređaja. IQOS 3 radi na temperaturi od 0 do 50°C. Ako je vanjska temperatura niska, pokušajte zagrijavati držač u ruci bar jednu minutu. Ako je prevruć, odnesite IQOS 3 na hladnije mjesto i trebao bi proraditi nakon što se ohladi.

Provjerite je li oštrica za grijanje vašeg IQOS 3 uređaja slomljena i postoje li druga fizička oštećenja. Ako je to slučaj, žao nam je što je do toga došlo. Kontaktirajte naš IQOS Centar za korisničku podršku i pomoći ćemo vam s ovom poteškoćom.

Ponekad samim čišćenjem možete oštetiti oštricu za grijanje u vašem IQOS 3 držaču. Pazite da ne pritišćete jako oštricu za grijanje dok čistite svoj IQOS 3 držač. Također, nikada ne okrećite duhanski umetak dok je unutar držača jer tako možete oštetiti oštricu za grijanje.