Croatian

Rješavanje poteškoća s IQOS 3 uređajem

Tu smo kako bismo vam pomogli te pružili odgovarajuću podršku za IQOS 3 uređaj.

Ako imate poteškoća s IQOS 3 uređajem, prvi korak je provjeriti da li je uređaj napunjen.

Kako provjeriti da li je uređaj IQOS 3 napunjen:

Provjerite da li je IQOS džepni punjač uključen tako što ćete pritisnuti tipku džepnog punjača i držati ga jednu sekundu. Svjetla se trebaju uključiti. Ako se ne uključe, pritisnite i držite tipku 4 sekunde. 

Ako se svjetla ne uključe, napunite džepni punjač pomoću IQOS adaptera za napajanje i kabela za punjenje*.

Kako biste saznali je li vaš IQOS držač napunjen, jednostavno pritisnite gumb na džepnom punjaču (dok je držač unutra). Ako se okruglo svjetlo na vrhu punjača uključi, držač je spreman za uporabu. Ako pulsira, to znači da se trenutačno puni. Umjesto toga, jednostavno uklonite držač i provjerite je li svjetlo uključeno. Ako je, držač je napunjen i spreman je za korištenje.

* Važno je napomenuti da USB priključci na laptopima često nemaju dovoljno snage za punjenje džepnog punjača. Umjesto toga predlažemo korištenje električne utičnice. 

Videozapis o punjenju IQOS 3 uređaja

Troubleshoot_iqos-3-how-to-check-your-iqos-3-battery-status
Resetiranje IQOS 3 uređaja

Ako je vaš IQOS 3 napunjen, ali i dalje ne funkcionira, sljedeći korak uključuje resetiranje IQOS 3 uređaja.

Pritisnite i zadržite tipku na punjaču otprilike 10 sekundi. Nakon što se svjetla isključe, nastavite držati tipku još 2 sekunde. Nakon što otpustite tipku vidjet ćete kratak bijeli bljesak svih svjetala.

CarePlus13
Čišćenjem IQOS 3 uređaja možete riješiti brojne poteškoće

Osjećate da je iskustvo korištenja IQOS 3 uređaja drugačije nego prije? Te se poteškoće s lakoćom mogu ukloniti pomoću IQOS četkice za čišćenje i štapića za čišćenje.

Redovitim čišćenjem uređaja IQOS 3 pomoću odgovarajućih alata ne samo da ćete osigurati optimalni okus pravog duhana nego ćete također riješiti neke od poteškoća koje mogu nastati prilikom korištenja IQOS 3 uređaja.

Troubleshoot_IQOS3_how-to-clean-your-IQOS-3
Imate li poteškoće s punjenjem IQOS 3 držača?

Ako se IQOS 3 držač ne puni na odgovarajući način, moguće je da je potrebno očistiti konektore. Jednostavno pomoću IQOS štapića za čišćenje očistite konektore IQOS držača i džepnog punjača.

Troubleshoot_iqos-3-your-iqos-3-is-turning-off
Poteškoće s temperaturom kod IQOS 3 uređaja

Vidite li malo crveno svjetlo na IQOS 3 džepnom punjaču? Bljesne li svjetlo statusa baterije dva puta bijelom bojom kada ga pritisnete? 
Moguće je da je razlog tomu previsoka ili preniska temperatura IQOS uređaja. IQOS 3 funkcionira u rasponu temperatura između 0°C i 50°C. Ako je temperatura okoline niska, pokušajte IQOS 3 držač zagrijavati u ruci bar jednu minutu. Ako je previše zagrijan, odnesite ga na hladnije mjesto i trebao bi ponovno funkcionirati nakon što se ohladi.

Troubleshoot_IQOS3_temperature
Da li je oštrica za grijanje IQOS 3 uređaja slomljena ili su nastupila druga fizička oštećenja?

Provjerite da li je oštrica za grijanje IQOS 3 uređaja slomljena ili postoje druga fizička oštećenja. Ako je to slučaj, žao nam je što je do toga došlo. Kontaktirajte IQOS centar za korisničku podršku i pomoći ćemo vam s ovom poteškoćom.

Ponekad samim čišćenjem možete oštetiti oštricu za grijanje vašeg IQOS 3 držača. Budite oprezni i nemojte jako pritiskati oštricu za grijanje prilikom čišćenja IQOS 3 držača. Također je važno da nikada ne okrećete duhanski umetak kada je unutar držača. Na taj način se može oštetiti oštrica za grijanje što će utjecati na korištenje IQOS 3 uređaja.

Kontaktirajte nas

iqos-3-broken-blade

Imate još pitanja vezano za IQOS uređaj?

Na raspolaganju smo vam za pomoć na više kanala