Tu smo za vas na svakom koraku dok otkrivate i koristite IQOS.

IQOS logo
IQOS logo

Povežite IQOS uređaj sa svojim korisničkim računom i ostvarite dodatne pogodnosti.

Povežite svoj uređaj

Kreirajte IQOS račun i registrirajte svoj uređaj te tako ostvarite dodatne pogodnosti za korisnike.

Otkrijte više
Držač IQOS ILUMA i PRIME uređaja u crnoj Midnight Black ispred samoljepivog papirića na stolu
Prvi korak s IQOS uređajem

Zanima me IQOS

Edukacija o korištenju, savjeti i podrška.

Zanima vas više?

Ako želite, možete ispuniti kratki formular i ubrzo će vam se javiti IQOS stručnjak radi dogovora o edukativnoj prezentaciji.
​Usluga je besplatna i dostupna na cijelom području Republike Hrvatske.

Otkrijte IQOS u trgovini

Posjetite IQOS prodajno-servisna mjesta i naši će vam stručnjaci objasniti sve što vas zanima o IQOS uređaju.

Držač IQOS ILUMA i PRIME uređaja u bordo Garnet Red boji pokraj džepnog punjača, na hrpi notesa
Podrška onda kad je trebate

IQOS podrška

Podrška od A do Ž, od trenutka kad odaberete IQOS.

Online uputstva

Video-vodiči, korak-po-korak upute, savjeti i tehnike koje će vam pomoći da dobijete ono najbolje od IQOS uređaja.

Personalizirana podrška

Ostvarite personaliziranu podršku s osobnim IQOS stručnjakom dok se upoznajete s novim IQOS uređajem.

Rješavanje poteškoća

Online savjeti koji će vam pomoći da brzo riješite potencijalne poteškoće s vašim uređajem.

Sve usluge IQOS podrške
Detalj držača IQOS ILUMA i uređaja u svjetloplavoj Breeze Blue boji na tirkiznoj pozadini
Ostvarite više

Istražite pogodnosti

Posebne pogodnosti za registrirane korisnike i dodatne usluge na koje ostvarujete pravo registracijom uređaja.

Budite informirani

• korisni savjeti o održavanju uređaja
• obavijesti o korisničkoj podršci
• nove usluge i proizvodi
• novootvorena IQOS prodajno-servisna mjesta

Ako već niste, unutar svog profila možete označiti da želite primati obavijesti o IQOS podršci te povezanim uslugama i novostima.

Želim aktivirati IQOS informacije

Ovdje možete pronaći Uvjete za sudjelovanje i korištenje IQOS podrške i pogodnosti.

Imate pitanje?
Potražite odgovor među našim često postavljanim pitanjima.

Česta pitanja

Javite nam se

Tu smo za vas, na prodajnim mjestima ili online. Vi birate.

Prodajna mjesta

Pronađite IQOS prodajno-servisno mjesto
u svojoj blizini.

 

Provjerite radno vrijeme na linku.

Telefon

Nazovite nas na
0800 9153.

Ponedjeljak - petak: 8:00 - 20:00
Subota - nedjelja: 10:00 - 18:00

E-mail

Odgovorit ćemo vam
u najkraćem mogućem roku.

 

Ponedjeljak - petak: 8:00 - 20:00
Subota - nedjelja: 10:00 - 18:00

Instagram

Pratite IQOS Instagram stranicu i javite se našim stručnjacima.

Ponedjeljak - petak: 8:00 - 20:00

YouTube

Otkrijte praktične videozapise s uputama

Podrška dostupna 24/7.

Facebook

Posjetite IQOS Facebook stranicu
i javite se našim stručnjacima.

Ponedjeljak - petak: 8:00 - 20:00
Subota - nedjelja: 10:00 - 18:00

comment icon
Viber

 Kontaktirajte korisničku podršku ili
 pristupite chatbot podršci dostupnoj 24/7.

Ponedjeljak - petak: 8:00 - 20:00
Subota - nedjelja: 10:00 - 18:00