Podrška na koju možete računati. Pogodnosti za korisnike.
Tu smo za vas na svakom koraku dok otkrivate i koristite IQOS.
IQOS podrška
Podrška na koju možete računati
Istražite pogodnosti
Prednosti za registrirane korisnike
Zanima me IQOS
IQOS podrška
Istražite pogodnosti
Povežite IQOS uređaj sa svojim korisničkim računom i ostvarite dodatne pogodnosti.
Povežite svoj uređaj
Kreirajte IQOS račun i registrirajte svoj uređaj te tako ostvarite dodatne pogodnosti za korisnike.
Otkrijte više
Prvi korak s IQOS uređajem
Zanima me IQOS
Edukacija o korištenju, savjeti i podrška.
Zanima vas više?
Ako želite, možete ispuniti kratki formular i ubrzo će vam se javiti IQOS stručnjak radi dogovora o edukativnoj prezentaciji.
Usluga je besplatna i dostupna na cijelom području Republike Hrvatske.
Otkrijte IQOS u trgovini
Posjetite IQOS prodajno-servisna mjesta i naši će vam stručnjaci objasniti sve što vas zanima o IQOS uređaju.
Podrška onda kad je trebate
IQOS podrška
Podrška od A do Ž, od trenutka kad odaberete IQOS.
Online uputstva
Video-vodiči, korak-po-korak upute, savjeti i tehnike koje će vam pomoći da dobijete ono najbolje od IQOS uređaja.
Personalizirana podrška
Ostvarite personaliziranu podršku s osobnim IQOS stručnjakom dok se upoznajete s novim IQOS uređajem.
Rješavanje poteškoća
Online savjeti koji će vam pomoći da brzo riješite potencijalne poteškoće s vašim uređajem.
Istražite pogodnosti
Posebne pogodnosti za registrirane korisnike i dodatne usluge na koje ostvarujete pravo registracijom uređaja.
Pametna zamjena
Svoj trenutni IQOS uređaj možete zamijeniti za vrijednosnu karticu u IQOS web shopu ili na IQOS prodajno-servisnom mjestu.
Budite informirani
• korisni savjeti o održavanju uređaja
• obavijesti o korisničkoj podršci
• nove usluge i proizvodi
• novootvorena IQOS prodajno-servisna mjesta
Ako već niste, unutar svog profila možete označiti da želite primati obavijesti o IQOS podršci te povezanim uslugama i novostima.
Javite nam se
Tu smo za vas, na prodajnim mjestima ili online. Vi birate.
Prodajna mjesta
Provjerite radno vrijeme na linku.
Telefon
Nazovite nas na
0800 9153.
Ponedjeljak - petak: 8:00 - 20:00
Subota - nedjelja: 10:00 - 18:00
E-mail
Odgovorit ćemo vam
u najkraćem mogućem roku.
Ponedjeljak - petak: 8:00 - 20:00
Subota - nedjelja: 10:00 - 18:00
Instagram
Pratite IQOS Instagram stranicu i javite se našim stručnjacima.
Ponedjeljak - petak: 8:00 - 20:00
Facebook
Posjetite IQOS Facebook stranicu
i javite se našim stručnjacima.
Ponedjeljak - petak: 8:00 - 20:00
Subota - nedjelja: 10:00 - 18:00
Viber
Kontaktirajte korisničku podršku ili
pristupite chatbot podršci dostupnoj 24/7.
Ponedjeljak - petak: 8:00 - 20:00
Subota - nedjelja: 10:00 - 18:00
Ovaj proizvod nije bez rizika te isporučuje nikotin koji stvara ovisnost. Samo za punoljetne osobe.