Croatian

Podrška na koju možete računati. Pogodnosti za korisnike.

Tu smo za vas na svakom koraku dok otkrivate i koristite IQOS.

IQOS logo

Zanima me IQOS

Saznajte više

IQOS podrška

Podrška na koju možete računati

Istražite pogodnosti

Prednosti za registrirane korisnike

IQOS logo

Zanima me IQOS

IQOS podrška

Istražite pogodnosti

Povežite IQOS uređaj sa svojim korisničkim računom i ostvarite dodatne pogodnosti.

Povežite svoj uređaj

Kreirajte IQOS račun i registrirajte svoj uređaj te tako ostvarite dodatne pogodnosti za korisnike.

Otkrijte više
IQOS ILUMA držač u stanici za napajanje.
Prvi korak s IQOS uređajem

Zanima me IQOS

Edukacija o korištenju, savjeti i podrška.

Zanima vas više?

Ako želite, možete ispuniti kratki formular i ubrzo će vam se javiti IQOS stručnjak radi dogovora o edukativnoj prezentaciji.
​Usluga je besplatna i dostupna na cijelom području Republike Hrvatske.

Otkrijte IQOS u trgovini

Posjetite IQOS prodajno-servisna mjesta i naši će vam stručnjaci objasniti sve što vas zanima o IQOS uređaju.

Jade Green zeleni IQOS ILUMA PRIME džepni punjač i držač.
Podrška onda kad je trebate
IQOS podrška

Podrška od A do Ž, od trenutka kad odaberete IQOS.

Online uputstva

Video-vodiči, korak-po-korak upute, savjeti i tehnike koje će vam pomoći da dobijete ono najbolje od IQOS uređaja.

Personalizirana podrška

Ostvarite personaliziranu podršku s osobnim IQOS stručnjakom dok se upoznajete s novim IQOS uređajem.

Rješavanje poteškoća

Online savjeti koji će vam pomoći da brzo riješite potencijalne poteškoće s vašim uređajem.

Sve usluge IQOS podrške
Moss Green zeleni IQOS ILUMA džepni punjač i držač.
Ostvarite više
Istražite pogodnosti

Posebne pogodnosti za registrirane korisnike i dodatne usluge na koje ostvarujete pravo registracijom uređaja.

Pametna zamjena

Svoj trenutni IQOS uređaj možete zamijeniti za vrijednosnu karticu u IQOS web shopu ili na IQOS prodajno-servisnom mjestu.

Budite informirani

• korisni savjeti o održavanju uređaja
• obavijesti o korisničkoj podršci
• nove usluge i proizvodi
• novootvorena IQOS prodajno-servisna mjesta

Ako već niste, unutar svog profila možete označiti da želite primati obavijesti o IQOS podršci te povezanim uslugama i novostima.

Želim aktivirati IQOS informacije

Ovdje možete pronaći Uvjete za sudjelovanje i korištenje IQOS podrške i pogodnosti.

Imate pitanje?
Potražite odgovor među našim često postavljanim pitanjima.

Česta pitanja

Javite nam se

Tu smo za vas, na prodajnim mjestima ili online. Vi birate.

Store locator icon.

Prodajna mjesta

Pronađite IQOS prodajno-servisno mjesto
u svojoj blizini.

 

Provjerite radno vrijeme na linku.

contact icon

Telefon

Nazovite nas na
0800 9153.

Ponedjeljak - petak: 8:00 - 20:00
Subota - nedjelja: 10:00 - 18:00

mail icon

E-mail

Odgovorit ćemo vam
u najkraćem mogućem roku.

 

Ponedjeljak - petak: 8:00 - 20:00
Subota - nedjelja: 10:00 - 18:00

Instagram
Instagram

Pratite IQOS Instagram stranicu i javite se našim stručnjacima.

Ponedjeljak - petak: 8:00 - 20:00

icons-64-youtube-light-theme
YouTube

Otkrijte praktične videozapise s uputama

Podrška dostupna 24/7.

facebook icon
Facebook

Posjetite IQOS Facebook stranicu
i javite se našim stručnjacima.

Ponedjeljak - petak: 8:00 - 20:00
Subota - nedjelja: 10:00 - 18:00

comment icon

Viber

 Kontaktirajte korisničku podršku ili
 pristupite chatbot podršci dostupnoj 24/7.

Ponedjeljak - petak: 8:00 - 20:00
Subota - nedjelja: 10:00 - 18:00