Natrag
Browse

Što ako upotrebljavam svoj IQOS ORIGINALS DUO nakon dugoga razdoblja neupotrebe?    
  • Ako dulje vrijeme niste upotrebljavali uređaj IQOS ORIGINALS DUO, prvo ga pokušajte napuniti. Prije korištenja provjerite ima li vidljivih oštećenja ili vlage. Ako primijetite kvar prilikom upotrebe proizvoda, molimo da ga prestanete upotrebljavati.
  • Kad počnete puniti bateriju nakon duljeg razdoblja neupotrebe, primjerice kad je potpuno prazna, svjetla za punjenje možda se neće upaliti do 15 minuta nakon početka punjenja, no ne brinite se, to je uobičajeno.

Nalazim se u inozemstvu i moj IQOS ORIGINALS DUO ne radi. Što mi je činiti?
  • Ako vam je potrebna podrška u inozemstvu, na raspolaganju vam je naša usluga Međunarodne podrške, dostupna na telefonski broj +800 2559 2559 (pripazite, na nekim se mjestima može naplaćivati, molimo vas da provjerite pojedinosti sa svojim mobilnim operaterom prije upućivanja poziva). Usluga je dostupna isključivo registriranim IQOS korisnicima, a naši stručnjaci pomažu s rješavanjem poteškoća i, ako je potrebno, zamjenom uređaja dok ste u inozemstvu.
  • Prije putovanja, više o Međunarodnoj podršci saznajte ovdje.

Kako čuvati svoj IQOS ORIGINALS DUO?        
  • Uređaj IQOS ORIGINALS čuvajte u suhim prostorijama koje se provjetravaju u rasponu radne temperature (0 °C – 40 °C). Ne izlažite uređaj pretjeranoj toplini ili vlazi. Ako neko vrijeme niste upotrebljavali svoj IQOS ORIGINALS DUO uređaj, prvo provjerite nalazi li se u rasponu radne temperature i napunite uređaj prije upotrebe. 

Mogu li IQOS ORIGINALS DUO puniti putem kabela koji dolaze uz druge elektroničke uređaje?
  • Nije potrebno s obzirom na to da su uz IQOS ORIGINALS DUO isporučeni strujni adapter i pripadajući kabel za punjenje.
  •  Ali, ako želite, možete za punjenje IQOS ORIGINALS DUO uređaja upotrebljavati adapter prethodnih verzija IQOS uređaja. 
  •  Kabel mora biti USB-C – USB-C kao i onaj koji se isporučuje uz IQOS ORIGINALS DUO, a USB kabeli za IQOS 2.4/2.4 PLUS nisu kompatibilni s IQOS ORIGINALS DUO uređajem jer se radi o USB-A – micro-USB kabelima.

Kako mogu provjeriti koliko još puta mogu upotrijebiti svoj IQOS ORIGINALS DUO?
  •     Moguće je provjeriti na samom držaču ili na džepnom punjaču. U oba slučaja potrebno je pritisnuti i pustiti tipku (na držaču / džepnom punjaču).
  •     U oba slučaja dva LED svjetla znače da su preostale dvije upotrebe držača, jedno LED svjetlo znači jednu upotrebu, dok ugašena svjetla znače da je držač potrebno napuniti.

Mogu li svoj IQOS ORIGINALS DUO puniti pomoću starijeg adaptera/punjača?  
  •     Za punjenje IQOS ORIGINALS DUO uređaja možete upotrebljavati adapter starijeg IQOS uređaja. Pazite da upotrijebite ispravan kabel ako uzimate kabel starijeg uređaja. 
  •     USB kabeli za IQOS 2.4 /2.4+ nisu kompatibilni s uređajem IQOS ORIGINALS DUO jer su USB A – micro-USB kabeli.

Kako mogu provjeriti je li moj IQOS ORIGINALS DUO u potpunosti napunjen?
  • Postupak je jednostavan: 
    Pritisnite i pustite tipku na džepnom punjaču. Statusno svjetlo upalit će se na tri sekunde i pokazati stanje baterije: četiri upaljena LED svjetla znače da je džepni punjač napunjen više od 75 %, dok jedno LED svjetlo znači da je potrebno punjenje.

Što znači upaljeno ili treperavo crveno LED svjetlo na mom uređaju IQOS ORIGINALS?
  • Za IQOS ORIGINALS DUO, crveno treperavo svjetlo na držaču znači da je držač ispražnjen, da je došlo do kvara ili se oštrica potrgala. Ako najdonje svjetlo na džepnom punjaču treperi crvenom bojom, potrebno je resetirati uređaj.

Što znače svjetla na mom IQOS ORIGINALS DUO uređaju? 
  • Bijela svjetla na držaču džepnog punjača znače da IQOS ORIGINALS DUO uređaj izvodi različite radnje, poput punjenja i resetiranja, ili da ga se može upotrebljavati, da je potpuno napunjen, da je džepni punjač izvan temperaturnog raspona itd. Crvena svjetla na držaču džepnog punjača ukazuju na grešku uređaja, poput nužnog resetiranja, kvara držača, potrgane oštrice, uređaja izvan temperaturnog raspona itd.

Kako mogu provjeriti je li moj IQOS ORIGINALS DUO napunjen?

  •     Za držač: Pritisnite i pustite tipku za provjeru stanja baterije. Dva upaljena svjetla znače da je držač spreman za dvije upotrebe, jedno svjetlo za jednu upotrebu, dok ugašena svjetla znače da uređaj nije napunjen.  Stanje držača također možete provjeriti na džepnom punjaču tako da na pravu stranu umetnete držač, zatim pritisnete i pustite tipku džepnog punjača. Dva upaljena svjetla znače da su preostale dvije upotrebe, jedno svjetlo jedna upotreba, dok ugašena svjetla znače da držač nije napunjen. Držač se pomoću džepnog punjača koji je u potpunosti napunjen može napuniti i do 20 puta.

  •    Za džepni punjač: Za provjeru razine napunjenosti džepnog punjača, pritisnite i pustite tipku džepnog punjača. Statusno svjetlo upalit će se na tri sekunde i pokazati stanje baterije: četiri upaljena LED svjetla znače da je džepni punjač napunjen više od 75 %, dok jedno LED svjetlo znači da je potrebno punjenje. Iako ne treba biti potpuno napunjen kako bi radio, preporučujemo da džepni punjač u potpunosti napunite prije prve upotrebe.

Što ako upotrebljavam svoj IQOS ORIGINALS DUO nakon dugoga razdoblja neupotrebe?    
  • Ako dulje vrijeme niste upotrebljavali uređaj IQOS ORIGINALS DUO, prvo ga pokušajte napuniti. Prije korištenja provjerite ima li vidljivih oštećenja ili vlage. Ako primijetite kvar prilikom upotrebe proizvoda, molimo da ga prestanete upotrebljavati.
  • Kad počnete puniti bateriju nakon duljeg razdoblja neupotrebe, primjerice kad je potpuno prazna, svjetla za punjenje možda se neće upaliti do 15 minuta nakon početka punjenja, no ne brinite se, to je uobičajeno.

Nalazim se u inozemstvu i moj IQOS ORIGINALS DUO ne radi. Što mi je činiti?
  • Ako vam je potrebna podrška u inozemstvu, na raspolaganju vam je naša usluga Međunarodne podrške, dostupna na telefonski broj +800 2559 2559 (pripazite, na nekim se mjestima može naplaćivati, molimo vas da provjerite pojedinosti sa svojim mobilnim operaterom prije upućivanja poziva). Usluga je dostupna isključivo registriranim IQOS korisnicima, a naši stručnjaci pomažu s rješavanjem poteškoća i, ako je potrebno, zamjenom uređaja dok ste u inozemstvu.
  • Prije putovanja, više o Međunarodnoj podršci saznajte ovdje.

Kako čuvati svoj IQOS ORIGINALS DUO?        
  • Uređaj IQOS ORIGINALS čuvajte u suhim prostorijama koje se provjetravaju u rasponu radne temperature (0 °C – 40 °C). Ne izlažite uređaj pretjeranoj toplini ili vlazi. Ako neko vrijeme niste upotrebljavali svoj IQOS ORIGINALS DUO uređaj, prvo provjerite nalazi li se u rasponu radne temperature i napunite uređaj prije upotrebe. 

Mogu li IQOS ORIGINALS DUO puniti putem kabela koji dolaze uz druge elektroničke uređaje?
  • Nije potrebno s obzirom na to da su uz IQOS ORIGINALS DUO isporučeni strujni adapter i pripadajući kabel za punjenje.
  •  Ali, ako želite, možete za punjenje IQOS ORIGINALS DUO uređaja upotrebljavati adapter prethodnih verzija IQOS uređaja. 
  •  Kabel mora biti USB-C – USB-C kao i onaj koji se isporučuje uz IQOS ORIGINALS DUO, a USB kabeli za IQOS 2.4/2.4 PLUS nisu kompatibilni s IQOS ORIGINALS DUO uređajem jer se radi o USB-A – micro-USB kabelima.

Kako mogu provjeriti koliko još puta mogu upotrijebiti svoj IQOS ORIGINALS DUO?
  •     Moguće je provjeriti na samom držaču ili na džepnom punjaču. U oba slučaja potrebno je pritisnuti i pustiti tipku (na držaču / džepnom punjaču).
  •     U oba slučaja dva LED svjetla znače da su preostale dvije upotrebe držača, jedno LED svjetlo znači jednu upotrebu, dok ugašena svjetla znače da je držač potrebno napuniti.

Mogu li svoj IQOS ORIGINALS DUO puniti pomoću starijeg adaptera/punjača?  
  •     Za punjenje IQOS ORIGINALS DUO uređaja možete upotrebljavati adapter starijeg IQOS uređaja. Pazite da upotrijebite ispravan kabel ako uzimate kabel starijeg uređaja. 
  •     USB kabeli za IQOS 2.4 /2.4+ nisu kompatibilni s uređajem IQOS ORIGINALS DUO jer su USB A – micro-USB kabeli.

Kako mogu provjeriti je li moj IQOS ORIGINALS DUO u potpunosti napunjen?
  • Postupak je jednostavan: 
    Pritisnite i pustite tipku na džepnom punjaču. Statusno svjetlo upalit će se na tri sekunde i pokazati stanje baterije: četiri upaljena LED svjetla znače da je džepni punjač napunjen više od 75 %, dok jedno LED svjetlo znači da je potrebno punjenje.

Što znači upaljeno ili treperavo crveno LED svjetlo na mom uređaju IQOS ORIGINALS?
  • Za IQOS ORIGINALS DUO, crveno treperavo svjetlo na držaču znači da je držač ispražnjen, da je došlo do kvara ili se oštrica potrgala. Ako najdonje svjetlo na džepnom punjaču treperi crvenom bojom, potrebno je resetirati uređaj.

Što znače svjetla na mom IQOS ORIGINALS DUO uređaju? 
  • Bijela svjetla na držaču džepnog punjača znače da IQOS ORIGINALS DUO uređaj izvodi različite radnje, poput punjenja i resetiranja, ili da ga se može upotrebljavati, da je potpuno napunjen, da je džepni punjač izvan temperaturnog raspona itd. Crvena svjetla na držaču džepnog punjača ukazuju na grešku uređaja, poput nužnog resetiranja, kvara držača, potrgane oštrice, uređaja izvan temperaturnog raspona itd.

Kako mogu provjeriti je li moj IQOS ORIGINALS DUO napunjen?

  •     Za držač: Pritisnite i pustite tipku za provjeru stanja baterije. Dva upaljena svjetla znače da je držač spreman za dvije upotrebe, jedno svjetlo za jednu upotrebu, dok ugašena svjetla znače da uređaj nije napunjen.  Stanje držača također možete provjeriti na džepnom punjaču tako da na pravu stranu umetnete držač, zatim pritisnete i pustite tipku džepnog punjača. Dva upaljena svjetla znače da su preostale dvije upotrebe, jedno svjetlo jedna upotreba, dok ugašena svjetla znače da držač nije napunjen. Držač se pomoću džepnog punjača koji je u potpunosti napunjen može napuniti i do 20 puta.

  •    Za džepni punjač: Za provjeru razine napunjenosti džepnog punjača, pritisnite i pustite tipku džepnog punjača. Statusno svjetlo upalit će se na tri sekunde i pokazati stanje baterije: četiri upaljena LED svjetla znače da je džepni punjač napunjen više od 75 %, dok jedno LED svjetlo znači da je potrebno punjenje. Iako ne treba biti potpuno napunjen kako bi radio, preporučujemo da džepni punjač u potpunosti napunite prije prve upotrebe.