• IQOS ORIGINALS DUO uređaj potrebno je redovito čistiti nakon svakih 20 korištenja.
• Redovitim čišćenjem osigurat ćete optimalan okus i stanje uređaja. Potrebna je samo jedna minuta. Naravno, uređaj možete i češće čistiti. 
• Obvezno upotrebljavajte samo IQOS pribor za čišćenje svog IQOS ORIGINALS DUO uređaja.

• Uz dvostruki alat za čišćenje, čišćenje i njega uređaja IQOS ORIGINALS DUO jednostavniji su nego ikad. Zahvaljujući inovativnom dizajnu, ostatci se lako uklanjaju s teško dostupnih mjesta. Za čišćenje uređaja IQOS ORIGINALS DUO potrebna je tek jedna minuta. Pogledajte videoupute da biste bolje razumjeli postupak.

DETALJAN OPIS ČIŠĆENJA UREĐAJA IQOS ORIGINALS DUO 

• Prije početka provjerite je li se uređaj ohladio nakon zadnje upotrebe i je li dvostruki alat za čišćenje u dobrom stanju. 
• Uklonite poklopac na držaču, okrenite ga naopačke i lagano lupkajte da biste uklonili ostatke duhana. 
• Zatim otvorite i umetnite gornji dio alata za čišćenje u grijaću komoru bez okretanja sve dok ne dodirne dno grijaće komore, zatim okrenite tri puta i izvadite alat (bez okretanja). 
•  Ako čistite oštricu, okrenite dvostruki alat za čišćenje na drugu stranu, pažljivo ga poravnajte s grijaćom komorom i umetnite. 
• Eliptičnim pokretima tri puta oprezno očistite oštricu. Protresite radi uklanjanja mogućih ostataka. 
• Također možete upotrijebiti štapić za čišćenje da biste očistili dno komore bez dodirivanja oštrice. 

• Ako IQOS ORIGINALS DUO ne radi optimalno, možda ga je potrebno očistiti. Uz dvostruki alat za čišćenje postupak je brz i jednostavan. 
• Za početak oprezno uklonite ostatke oko oštrice u grijaćoj komori i u poklopcu. 
• Preporučujemo čišćenje uređaja IQOS ORIGINALS DUO nakon svakih 20 korištenja. 

• Ako dulje vrijeme niste upotrebljavali uređaj, potražite moguća vidljiva oštećenja i zatim ga pokušajte u potpunosti napuniti prije nego što uključite uređaj. Obratite nam se ako uređaj ne radi.

• Ako dulje vrijeme niste upotrebljavali uređaj IQOS ORIGINALS DUO, prvo ga pokušajte napuniti. Prije korištenja provjerite ima li vidljivih oštećenja ili vlage. Ako primijetite kvar prilikom upotrebe proizvoda, molimo da ga prestanete upotrebljavati.
• Kad počnete puniti bateriju nakon duljeg razdoblja neupotrebe, primjerice kad je potpuno prazna, svjetla za punjenje možda se neće upaliti do 15 minuta nakon početka punjenja, no ne brinite se, to je uobičajeno.

• Ako vam je potrebna podrška u inozemstvu, na raspolaganju vam je naša usluga Međunarodne podrške, dostupna na telefonski broj +800 2559 2559 (pripazite, na nekim se mjestima može naplaćivati, molimo vas da provjerite pojedinosti sa svojim mobilnim operaterom prije upućivanja poziva). Usluga je dostupna isključivo registriranim IQOS korisnicima, a naši stručnjaci pomažu s rješavanjem poteškoća i, ako je potrebno, zamjenom uređaja dok ste u inozemstvu.
• Prije putovanja, više o Međunarodnoj podršci saznajte ovdje.

• Uređaj IQOS ORIGINALS čuvajte u suhim prostorijama koje se provjetravaju u rasponu radne temperature (0 °C – 40 °C). Ne izlažite uređaj pretjeranoj toplini ili vlazi. Ako neko vrijeme niste upotrebljavali svoj IQOS ORIGINALS DUO uređaj, prvo provjerite nalazi li se u rasponu radne temperature i napunite uređaj prije upotrebe. 

• Nije potrebno s obzirom na to da su uz IQOS ORIGINALS DUO isporučeni strujni adapter i pripadajući kabel za punjenje.
•  Ali, ako želite, možete za punjenje IQOS ORIGINALS DUO uređaja upotrebljavati adapter prethodnih verzija IQOS uređaja. 
•  Kabel mora biti USB-C – USB-C kao i onaj koji se isporučuje uz IQOS ORIGINALS DUO, a USB kabeli za IQOS 2.4/2.4 PLUS nisu kompatibilni s IQOS ORIGINALS DUO uređajem jer se radi o USB-A – micro-USB kabelima.

•     Moguće je provjeriti na samom držaču ili na džepnom punjaču. U oba slučaja potrebno je pritisnuti i pustiti tipku (na držaču / džepnom punjaču).
•     U oba slučaja dva LED svjetla znače da su preostale dvije upotrebe držača, jedno LED svjetlo znači jednu upotrebu, dok ugašena svjetla znače da je držač potrebno napuniti.

•     Za punjenje IQOS ORIGINALS DUO uređaja možete upotrebljavati adapter starijeg IQOS uređaja. Pazite da upotrijebite ispravan kabel ako uzimate kabel starijeg uređaja. 
•     USB kabeli za IQOS 2.4 /2.4+ nisu kompatibilni s uređajem IQOS ORIGINALS DUO jer su USB A – micro-USB kabeli.