•    Jedna vibracija znači da se IQOS 3 MULTI uređaj počinje zagrijavati (nakon pritiska tipke za početak rada na držaču).
•    Dvije vibracije znače da je uređaj spreman za upotrebu.
•    Dodatne dvije vibracije znače da je vaše iskustvo korištenja pri kraju (uređaj vibrira 30 sekundi prije kraja).  

Pritisnite i držite tipku IQOS 3 MULTI uređaja 10 sekundi. Svjetla će se paliti i gasiti u znak potvrde resetiranja. 

Potrebno je otprilike 75 minuta za potpuno punjenje IQOS 3 MULTI uređaja koristeći USB kabel i IQOS adapter za napajanje uključen u struju.

Je li vaš IQOS 3 MULTI napunjen možete lako provjeriti na sljedeći način: 

1. Pritisnite tipku IQOS 3 MULTI uređaja na jednu sekundu 
2. Svjetlo stanja baterije uključit će se i označiti razinu napunjenosti

IQOS 2.4 PLUS uređaj vibrira iz dva razloga:
•    Kad se počne zagrijavati (nakon pritiska tipke za početak na držaču) 
•    Kad je vaše iskustvo pri kraju (30 sekundi prije kraja).  

Ako se crveno svjetlo upali ili treperi, to može značiti sljedeće:
•    Držač nije napunjen
•    IQOS uređaj je prehladan ili prevruć 
•    Pritisnuli ste tipku držača tijekom korištenja, ili
•    Postoji problem s držačem.
Nekoliko je mogućih rješenja:
a.    Provjerite je li IQOS 2.4 PLUS džepni punjač uključen i ima dovoljno snage.
b.    Stavite IQOS 2.4 PLUS držač u džepni punjač i pričekajte dok se u potpunosti ne napuni (do 4 minute).
c.    Provjerite je li elektronički kontakt držača čist.
d.    Resetirajte uređaj.

Ništa se ne događa? Tu smo da vam pomognemo. Obratite se IQOS Centru za korisničku podršku ili pomoć potražite na IQOS prodajno-servisnom mjestu.

IQOS 2.4 PLUS uređaj možete resetirati tako da istovremeno pritisnete Bluetooth tipku i tipku za paljenje uređaja dok se ne uključe sva svjetla.

IQOS 2.4 PLUS uređaj ne mora biti u potpunosti napunjen kako bi radio, ali preporučujemo da ga u potpunosti napunite prije prve upotrebe za najbolje iskustvo korištenja.
Kad je IQOS 2.4 PLUS uređaj u potpunosti napunjen, možete ga upotrijebiti do 20 puta prije ponovnog punjenja. 

Potrebno je otprilike 120 minuta (2 sata) za potpuno punjenje IQOS 2.4 PLUS džepnog punjača koristeći USB kabel i IQOS adapter za napajanje uključen u struju.

Jednostavno pritisnite tipku džepnog punjača na sekundu. LED svjetla pokazuju razinu napunjenosti: jedno svjetlo znači da je baterija slaba, dok četiri upaljena svjetla znače da je IQOS uređaj u potpunosti napunjen i spreman za upotrebu.