Ako vaš mobilni telefon ima NFC čip, uključite NFC funkciju u postavkama telefona.
Uređaji će se automatski povezati kad ih međusobno približite (na udaljenost manju od 4 cm) i otvorit će se stranica iqos.com. 

•    Jedna vibracija znači da se uređaj počinje zagrijavati (nakon pritiska tipke za početak rada na držaču).
•    Dvije vibracije znače da je uređaj spreman za upotrebu.
•    Dodatne dvije vibracije znače da je vaše iskustvo pri kraju (uređaj vibrira 30 sekundi prije kraja).

NFC je kratica za komunikaciju bliskog polja (near-field communication). Omogućuje da dva elektronička uređaja, primjerice IQOS uređaj i pametni telefon, međusobno komuniciraju kad ih približite na 4 cm.
Vaš IQOS uređaj ima ugrađen NFC kako biste još lakše mogli pristupiti svom računu uz brzu i jednostavnu registraciju uređaja, kao i jednostavne upute za upotrebu IQOS uređaja. Samo jednim dodirom možete saznati gdje se nalazi vama najbliže IQOS prodajno-servisno mjesto ili kontaktirati službu za korisnike.

IQOS 3 DUO uređaj osmišljen je da radi na različitim temperaturama, međutim duhanski umetci za grijanje najbolji okus imaju ako je temperatura uređaja između 0 °C i 50 °C. 

IQOS 3 DUO vam omogućava dvije uzastopne upotrebe prije ponovnog punjenja.
Nakon prve upotrebe upalit će se jedno svjetlo koje označava da vam je preostala još jedna upotreba. Vaš je IQOS 3 DUO držač spreman u slučaju da želite odmah ponovno upotrijebiti uređaj.

Ako ne želite odmah ponovno upotrijebiti IQOS uređaj, držač jednostavno vratite na džepni punjač kako bi se dovoljno napunio za sljedeće dvije upotrebe. 

Postoje dva načina na koje možete provjeriti koliko još možete upotrebljavati svoj uređaj: 
Na IQOS držaču
Pritisnite tipku IQOS držača:
•    Dva upaljena svjetla znače da uređaj možete upotrijebiti još dva puta
•    Jedno upaljeno svjetlo znači da je preostala još jedna upotreba
•    Ako su sva svjetla ugašena, to znači da držač nije napunjen.

Na IQOS džepnom punjaču
Pritisnite tipku džepnog punjača:
•    Dva upaljena svjetla znače da uređaj možete upotrijebiti još dva puta
•    Jedno upaljeno svjetlo znači da je preostala još jedna upotreba
* Ako upotrebljavate IQOS 3 DUO držač uz džepni punjač za IQOS 3, možda će biti potrebno nadograditi firmware džepnog punjača kako biste znali da se držač može upotrijebiti još samo jednom.

Pritisnite i držite tipku IQOS džepnog punjača 10 sekundi (dok se svjetla ne ugase). 
Sva će se statusna svjetla ugasiti, zatreperiti tri puta, zatim se polako ugasiti kako bi se resetiranje potvrdilo.

Možete upotrijebiti adapter za napajanje prethodne verzije IQOS uređaja. Međutim, USB kabel za IQOS 3 DUO ima USB-C ulaz, koji se razlikuje od kabela za IQOS 2.4 PLUS uređaj, tako da uvijek provjerite upotrebljavate li ispravan kabel.

Ne, IQOS 3 DUO džepni punjač nije kompatibilan s prethodnim verzijama uređaja.
IQOS 2.4 PLUS držač ne stane u IQOS 3 DUO džepni punjač jer su različitih veličina.
Ako slučajno umetnete držač za IQOS 3 DUO u IQOS 2.4 PLUS džepni punjač, svjetla na džepnom punjaču će treperiti, ali se držač neće puniti.
Uvijek punite IQOS 3 DUO držač koristeći IQOS 3 DUO džepni punjač.

IQOS 3 DUO uređaj ne mora biti u potpunosti napunjen kako bi radio, ali preporučujemo da ga u potpunosti napunite prije prve upotrebe za najbolje iskustvo. 
Kad je IQOS 3 DUO uređaj u potpunosti napunjen, možete ga upotrijebiti do 20 puta prije ponovnog punjenja.