Potrebno je otprilike 120 minuta (dva sata) za potpuno punjenje džepnog punjača za IQOS 3 DUO koristeći USB kabel i IQOS adapter za napajanje uključen u struju.

Jednostavno pritisnite tipku IQOS džepnog punjača na jednu sekundu. LED svjetla pokazuju razinu napunjenosti: jedno svjetlo znači da je baterija slaba i potrebno ju je napuniti, dok četiri upaljena svjetla znače da je uređaj napunjen više od 75% i spreman za upotrebu.

IQOS 3 DUO ima najbrži i najsnažniji držač do sada.
Osmislili smo ga uzevši u obzir vaše potrebe kako bismo vam omogućili IQOS iskustvo na vaš način. Uređaj možete upotrijebiti dva puta za redom bez ponovnog punjenja. A jedna od prednosti je i brže vrijeme punjenja. Ako je u potpunosti napunjen, brži je za bar 2 minute i 20 sekundi od IQOS 2.4 PLUS uređaja i za bar 1 minutu i 40 sekundi od IQOS 3 uređaja*.
Također ima ugrađen sustav IQOS ProtectPlus za bolju zaštitu i pouzdanost, kao i NFC čip uz koji je registriranje uređaja i pristup IQOS računu jednostavniji nego ikad.
*pod uvjetom da se IQOS 3 DUO držač u potpunosti napuni prije prve upotrebe ili nakon što se u potpunosti isprazni; vrijedi također za punjenje IQOS 3 DUO držača prije i pri prvoj upotrebi. Može ovisiti o uvjetima korištenja, životnom ciklusu baterije, vremenskim uvjetima i upotrebi uređaja.

IQOS 3 MULTI uređaj osmišljen je da radi na različitim temperaturama, međutim duhanski umetci za grijanje najbolji okus imaju ako je temperatura uređaja između 0 °C i 50 °C. 

•    Jedna vibracija znači da se IQOS 3 MULTI uređaj počinje zagrijavati (nakon pritiska tipke za početak rada na držaču).
•    Dvije vibracije znače da je uređaj spreman za upotrebu.
•    Dodatne dvije vibracije znače da je vaše iskustvo korištenja pri kraju (uređaj vibrira 30 sekundi prije kraja).  

Pritisnite i držite tipku IQOS 3 MULTI uređaja 10 sekundi. Svjetla će se paliti i gasiti u znak potvrde resetiranja. 

Potrebno je otprilike 75 minuta za potpuno punjenje IQOS 3 MULTI uređaja koristeći USB kabel i IQOS adapter za napajanje uključen u struju.

Je li vaš IQOS 3 MULTI napunjen možete lako provjeriti na sljedeći način: 

1. Pritisnite tipku IQOS 3 MULTI uređaja na jednu sekundu 
2. Svjetlo stanja baterije uključit će se i označiti razinu napunjenosti

IQOS 2.4 PLUS uređaj vibrira iz dva razloga:
•    Kad se počne zagrijavati (nakon pritiska tipke za početak na držaču) 
•    Kad je vaše iskustvo pri kraju (30 sekundi prije kraja).  

Ako se crveno svjetlo upali ili treperi, to može značiti sljedeće:
•    Držač nije napunjen
•    IQOS uređaj je prehladan ili prevruć 
•    Pritisnuli ste tipku držača tijekom korištenja, ili
•    Postoji problem s držačem.
Nekoliko je mogućih rješenja:
a.    Provjerite je li IQOS 2.4 PLUS džepni punjač uključen i ima dovoljno snage.
b.    Stavite IQOS 2.4 PLUS držač u džepni punjač i pričekajte dok se u potpunosti ne napuni (do 4 minute).
c.    Provjerite je li elektronički kontakt držača čist.
d.    Resetirajte uređaj.

Ništa se ne događa? Tu smo da vam pomognemo. Obratite se IQOS Centru za korisničku podršku ili pomoć potražite na IQOS prodajno-servisnom mjestu.