Croatian


Podrška na koju možete računati za IQOS ILUMA PRIME uređaj

Korištenje IQOS ILUMA PRIME uređaja je lako. Naučite kako koristiti i napuniti svoj IQOS uređaj te pronađite uputstva i savjete.

Saznaj više

Podrška prilikom prelaska s cigareta na IQOS ILUMA PRIME uređaj. Naučite kako koristiti uređaj uz uslugu osobnog IQOS stručnjaka.

Saznaj više

Ponekad je rješenje jednostavno i lako. Dopustite da vam pomognemo riješiti poteškoću s vašim IQOS ILUMA PRIME uređajem.

Saznaj više

Ako slučajno oštetite svoj IQOS ILUMA PRIME uređaj, besplatno ćemo ga zamijeniti u skladu s uvjetima tako da možete nastaviti iskustvo korištenja uz jednu brigu manje.

Saznaj više

Ako imate pravo na zamjenu, uz našu uslugu brze zamjene nećete morati dugo čekati na svoj novi uređaj.

Saznaj više

Podrška dok ste na odmoru ili poslovnom putovanju. Uvijek smo dostupni samo jednim pozivom.

Saznaj više

Stalno poboljšavamo tehnologiju koju koristi vaš uređaj. Kako biste osigurali najbolje iskustvo, ažurirajte svoj uređaj na posljednju verziju firmwarea.

Saznaj više

IQOS aplikacija omogućuje podršku, ažuriranje firmwarea i brojne mogućnosti prilagodbe iskustva s IQOS ILUMA PRIME uređajem.

Saznaj više
Javite nam se

Tu smo za vas, na prodajnim mjestima ili online. Vi birate.

Store locator icon.

Prodajna mjesta

Pronađite IQOS prodajno-servisno mjesto 
u svojoj blizini.

Provjerite radno vrijeme na linku.

Phone icon.

Telefon

Nazovite nas na 
0800 9153.

Ponedjeljak - petak: 8:00 - 20:00
Subota - nedjelja: 10:00 - 18:00

Email icon.

E-mail

Odgovorit ćemo vam 
u najkraćem mogućem roku.

Ponedjeljak - petak: 8:00 - 20:00
Subota - nedjelja: 10:00 - 18:00

Facebook icon.

Facebook

Posjetite IQOS Facebook stranicu 
i javite se našim stručnjacima.

Ponedjeljak - petak: 8:00 - 20:00
Subota - nedjelja: 10:00 - 18:00

Viber_HR
Viber

Kontaktirajte korisničku podršku ili
pristupite chatbot podršci dostupnoj 24/7.

Ponedjeljak - petak: 8:00 - 20:00
Subota - nedjelja: 10:00 - 18:00

icons-64-youtube-light-theme
YouTube

Otkrijte praktične videozapise s uputama

Podrška dostupna 24/7.