Croatian


Dobro došli u podršku za IQOS ORIGINALS DUO

Device:An illustration showing an IQOS ILUMA PRIME.

IQOS ILUMA PRIME
Device:An illustration showing an IQOS ILUMA.

IQOS ILUMA
Device:An illustration showing an IQOS ILUMA ONE.

IQOS ILUMA ONE
Device:lil-ez-blue-support-nav2

lil SOLID Ez
Device:Ilustracija IQOS ORIGINALS DUO uređaja.

IQOS ORIGINALS DUO
Device:An illustration of IQOS ORIGINALS DUO.

IQOS 3 DUO
Device:An illustration of IQOS 2.4 PLUS.

IQOS 2.4 PLUS
Device:Ilustracija lil SOLID 2.0 uređaja.

lil SOLID 2.0
IQOS Originals Duo Holder and Pocket Charger in red color.
Prvi koraci

Saznajte kako koristiti, očistiti i napuniti svoj IQOS uređaj kako biste osigurali optimalno IQOS iskustvo.

Saznajte više
Turquoise IQOS Originals Duo device on a laptop.
Vaš osobni IQOS stručnjak

Naučite kako koristiti IQOS i saznajte odgovore na sva vaša pitanja uz uslugu osobnog IQOS stručnjaka.

Saznajte više
IQOS Originals Duo holder with HEETS stick and pocket charger in red color, on a coffee table.
Rješavanje poteškoća

Ponekad je rješenje jednostavno i lako. Dopustite da vam pomognemo riješiti poteškoću s vašim IQOS uređajem.

Saznajte više
IQOS Originals Duo Holder and Pocket Charger in black color on a coffee table.
Slučajno oštećenje

Ako slučajno oštetite svoj IQOS uređaj, besplatno ćemo ga zamijeniti u skladu s uvjetima tako da možete nastaviti iskustvo korištenja uz jednu brigu manje.

Saznajte više
IQOS box home delivery.
Brza zamjena

Ako imate pravo na zamjenu, uz našu uslugu brze zamjene nećete morati dugo čekati na svoj novi uređaj.

Saznajte više
IQOS Originals Duo Holder and Pocket Charger in blue color.
Međunarodna podrška

Ako se vaš uređaj ošteti dok ste na odmoru ili poslovnom putovanju u državi u kojoj je dostupan IQOS, kontaktirajte nas i osigurat ćemo vam besplatnu zamjenu u skladu s uvjetima.

Saznajte više
IQOS Originals Duo Holder and Pocket Charger in turquoise color on a desk, next to notebooks.
Ažuriranje firmwarea

Stalno poboljšavamo tehnologiju koju koristi vaš uređaj. Kako biste osigurali najbolje iskustvo, ažurirajte svoj uređaj na posljednju verziju firmwarea.

Saznajte više

Imate pitanje?
Pronađite odgovor u često postavljanim pitanjima.

Česta pitanja

Javite nam se

Tu smo za vas, na prodajnim mjestima ili online. Vi birate.

Store locator icon.

Prodajna mjesta

Pronađite IQOS prodajno-servisno mjesto
u svojoj blizini.

 

Provjerite radno vrijeme na linku.

contact icon

Telefon

Nazovite nas na
0800 9153.

Ponedjeljak - petak: 8:00 - 20:00
Subota - nedjelja: 10:00 - 18:00

mail icon

E-mail

Odgovorit ćemo vam
u najkraćem mogućem roku.

 

Ponedjeljak - petak: 8:00 - 20:00
Subota - nedjelja: 10:00 - 18:00

Instagram

Instagram

Pratite IQOS Instagram stranicu i javite se našim stručnjacima.

Ponedjeljak - petak: 8:00 - 20:00

icons-64-youtube-light-theme

YouTube

Otkrijte praktične videozapise s uputama.

Podrška dostupna 24/7.

facebook icon

Facebook

Posjetite IQOS Facebook stranicu
i javite se našim stručnjacima.

Ponedjeljak - petak: 8:00 - 20:00
Subota - nedjelja: 10:00 - 18:00

Viber_EN

Viber

 Kontaktirajte korisničku podršku ili
 pristupite chatbot podršci dostupnoj 24/7.

Ponedjeljak - petak: 8:00 - 20:00
Subota - nedjelja: 10:00 - 18:00